Позвонить
Написать email
Написать в WhatsApp
Написать в Telegram
CRM БИТРИКС24
О сервисе
Битрикс24 - это полный набор инструментов для организации работы компании: CRM, задачи, деловой чат, диск, календарь, группы, учёт рабочего времени, отчеты, бизнес-процессы и многое другое. Начните с регистрации, и сразу после этого, вы уже можете начать использовать основные функции Битрикс24! Простота использования базовых инструментов Битрикс24 не требует дополнительных знаний и навыков. Начать работать в Битрикс24 не сложнее, чем освоиться в социальной сети или онлайн-сервисе. Если же вам понадобится быстро настроить портал под особые запросы или у вас возникнут какие-либо трудности вы всегда можете воспользоваться нашей помощью.
Что мы предлагаем
.png){kind=icon}
.png){kind=icon}
.png){kind=icon}
.png){kind=icon}
.png){kind=icon}
.png){kind=icon}
.png){kind=icon}
.png){kind=icon}
.png){kind=icon}
.png){kind=icon}
Стоимость внедрения
.svg)
Узнайте, сколько вы сможете сэкономить с Битрикс24
.svg)
Основные ожидаемые результаты
Повышение эффективности офисных процессов
в 7,5 разСокращение времени работы с входящими заявками
в 4 разаСокращение времени работы с организационно-распорядительными документами
Повышение производительности труда сотрудников обеспечивающих подразделений
в 4,5 разаСокращение времени работы с исходящими задачами
в 5 разСокращение времени обработки, согласования и поиска заказов
Для кого этот продукт
.svg)
.svg)
- Ускоренное получение заявок в одном месте — заказы приходят мгновенно
- Контроль статуса заказа: доставлен, на удержании, отложен
- Делегируйте, управляйте сроками, назначайте ответственных, создавайте шаблоны задач.
- Просмотр и редактирование заказа на любом устройстве
- Хранение заказов в единой системе, защищенной от взлома и хакерских атак
- Быстрый поиск заказа с помощью фильтров
Способы интеграции
Интеграция с 1С
Интеграция Bitrix24 и 1С позволяет объединить возможности CRM-системы Bitrix24 с функционалом бухгалтерского и управленческого учета 1С. Это помогает автоматизировать бизнес-процессы, улучшить управление продажами, финансами и другими аспектами бизнеса. Вот основные задачи, которые решаем в процессе интеграции:
- Анализ требований: Определим, какие данные и процессы должны быть синхронизированы между Bitrix24 и 1С. Определим цели интеграции: улучшение управления клиентами, автоматизация учета и т.д.
- Настройка на стороне Bitrix24 сервиса обмена и установка на стороне 1С необходимых приложений, которые отвечают за обмен данными между системами
- Синхронизация данных: Автоматическая синхронизация данных о клиентах, партнерах и поставщиках между Bitrix24 и 1С
- Товары и услуги: синхронизация каталога товаров и услуг, включая цены и т.д. Обновление и актуализация информации о товарах и услугах в обеих системах
- Документы: обмен счетами, заказами и другими документами
Мобильное приложение: доступ к интегрированным данным и функциям через мобильное приложение Bitrix24.
Интеграция с МИС
Интеграция Bitrix24 с медицинской информационной системой (МИС) может значительно улучшить управление медицинским учреждением.
- Синхронизация данных пациентов: Автоматический обмен данными между МИС и Bitrix24. Обновление информации о пациентах в реальном времени.
- Управление расписанием: Синхронизация расписания врачей и записей на прием. Уведомления и напоминания для пациентов и врачей
- Управление задачами и проектами: Создание задач и проектов для медицинского персонала. Отслеживание выполнения задач и контроль сроков.
- Коммуникация и взаимодействи: Встроенные чаты и видеоконференции для общения между сотрудниками. Возможность отправки сообщений и уведомлений пациентам.
- Интеграция с финансовыми системами: Автоматизация выставления счетов и оплаты услуг. Ведение финансовой отчетности и учет затрат.
Интеграция Bitrix24 с МИС может повысить эффективность работы медицинского учреждения и улучшить качество обслуживания пациентов.
Интеграция с телефонией
Интеграция Bitrix24 с телефонией позволяет значительно улучшить качество обслуживания клиентов и оптимизировать бизнес-процессы. Вот основные тезисы:
- Подключение телефонии: Возможность интеграции с различными провайдерами IP-телефонии. Поддержка SIP-телефонов и софтфонов.
- Входящие и исходящие звонки: Автоматическая фиксация всех звонков в CRM. Возможность совершать звонки прямо из интерфейса Bitrix24.
- История взаимодействий: Ведение полной истории звонков и взаимодействий с клиентом. Интеграция с другими каналами коммуникации (email, чаты).
- Автоматизация процессов: Настройка автоматических действий при входящих и исходящих звонках. Интеграция с бизнес-процессами Bitrix24.
- доставка (выбор способа получения товара, исходя из стоимости)
- уведомления (сообщение по электронной почте о выполнении тех или иных действий)
- Аналитика и отчеты: Подробная статистика по звонкам. Анализ эффективности работы сотрудников.
- Поддержка многоканальности: Обработка большого количества одновременных звонков. Настройка резервных линий для обеспечения непрерывности связи.
Эти возможности делают интеграцию Bitrix24 с телефонией мощным инструментом для повышения эффективности работы с клиентами и улучшения качества обслуживания.
Интеграция с мессенджерами
Интеграция Bitrix24 с мессенджерами позволяет улучшить коммуникацию и автоматизировать бизнес-процессы.
- Поддержка популярных мессенджеров: WhatsApp / Telegram / Viber / Messenger / I.Direct
- Централизованное управление: Все сообщения из разных мессенджеров собираются в одном интерфейсе Bitrix24. Удобное распределение задач и сообщений между сотрудниками.
- Улучшение клиентского сервиса: Быстрый и удобный способ общения с клиентами. История переписки сохраняется и доступна для анализа.
- Интеграция с CRM: Сообщения из мессенджеров автоматически привязываются к соответствующим контактам и сделкам в CRM. Возможность отслеживания и анализа эффективности коммуникаций.
- Безопасность и контроль: Все данные хранятся в защищенном облаке Bitrix24. Возможность настройки прав доступа и контроля за перепиской.
Для повышения лояльности покупателей и увеличения объемов продаж советуем обратить внимание на такие модули, как слайд-шоу, баннеры, карусель брендов, блог, социальные сети.
